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Les assurés peuvent joindre le service sinistre auto/habitation au 0 800 810 812. La protection juridique est accessible au 0 800 813 810 du lundi au vendredi. Une ligne spéciale fraude (09 74 75 51 53) traite les contestations de virement six jours sur sept.L'engagement
Le conseil d'administration désigne les nouveaux signataires par un procès-verbal. Cette décision administrative garantit la transparence dans la gestion financière. Les banques demandent les justificatifs d'identité des nouveaux mandataires et vérifient leur capacité à exercer ces fonctions.